1. Правила покупки билетов

    Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе междугороднего маршрута и провоз багажа при его наличии. Текущая и предварительная продажа билетов на проезд и провоз багажа осуществляется всеми кассами автовокзала независимо от направления поездки.
    Пассажир обязан иметь проездной документ (билет) установленной формы или иной документ, подтверждающий его право на проезд.
    По правилам перевозок билеты могут продаваться только в кассах автовокзала, автостанций, а там, где кассовая продажа билетов не организована - через кондукторов (водителей) непосредственно при посадке пассажиров в автобусе до отправления его с остановочного пункта.

Юридическая основа работы автовокзала - это заключаемые им договора на перевозку с пассажиром от имени и за счет автотранспортного предприятия (в нашем конкретном случае это договор поручения). Поэтому билет который Вам выдают в кассе это далеко не просто отпечатанная бумажка на принтере - это одновременно и фискальный чек (так как печать билета происходит на фискальном кассовом аппарате) и договор на перевозку одновременно. По сути, убирая юридическую казуистику, попытаемся объяснить простым языком: Автовокзал несет ответственность перед пассажиром до момента посадки в автобус автотранспортного предприятия, дальше ответственность несет само автотранспортное предприятие.

Скорость обслуживания пассажиров напрямую зависит от самих пассажиров. Чем правильней происходит диалог между пассажиром и кассиром, тем безошибочней и быстрее пассажир получает в кассе необходимые проездные документы.

Рекомендации потенциальным пассажирам:

    Назовите станцию назначения, в качестве дополнительной информации кассир может запросить административный район, в котором расположена искомая станция, потому что могут существовать одинаковые названия населенных пунктов расположенных в разных административных районах.
    Назовите количество проездных и багажных билетов и дату планируемой вами поездке.

Дальше кассир будет предлагать вам варианты, а вы их выбирать.

После получения проездного документа убедитесь, что вы получили то, что вы хотели.